상조 서비스 이용객 36.4% "가입 후회"
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작성자한국장례신문 댓글 0건 조회 작성일 19-06-21 10:47본문
상조 서비스를 이용하는 고객 상당수가 불만을 갖고 있는 것으로 나타났습니다.
한국갤럽이 전국 만 40세 이상 69세 이하 남녀 501명을 설문 조사한 결과, 상조 서비스 가입을 잘못했다고 답한 응답자가 36.4%였습니다.
특히 여성 응답자의 44.2%가 후회한다고 답해 남성보다 많았습니다.
부정적으로 평가한 이유는 관리정보 부족이라는 응답이 가장 많았고 회사 부실 염려가 뒤를 이었습니다.